Обращалась в ветаптеку летом и вот на днях. Что в тот раз, что в этот осталось с неприятным осадком, но не с тем что нужно. Первый раз упустим, мне просто не смогли проконсультировать в элементарных вещах потому что видно человек не знал. Но второй раз со мной явно беседовала сотрудница со стажем. Обратилась за заживляющей мазью. Обрисовала ситуацию подробно (кошка поцарапала лоб и сдирает коросту). Да я не знала, что мазать зелёнкой нельзя и помазала. Но вместо того чтобы меня направить и сказать, что есть раствор зелёнки если нужно подсушить ранку, либо посоветовать хорошую мазь, мне наотрез отказали что либо советовать и направили к дерматологу. Девушки! Я и так свожу животное к дерматологу (но точно не к вам), но пока запишешься к врачу идёт время и животное ходит с открытой ранкой. Элементарную обработку ранки без вреда для животного можно же было посоветовать. Я понимаю что хозяева приходят разные, кто-то добросовестный кто-то нет. И иногда действительно лучший выход идти к врачу. НО. Я пришла в ветаптеку с конкретным запросом на что мне отказали , почему нельзя было посоветовать мазь или то чем можно оказать первую помощь я не знаю. Обратилась к другому ветеринару, спокойно все объяснил и с ориентировали в действиях. В эту ветаптеку можно ходить только в том случае если в других ветаптеках нет конкретного лекарства. Но и конечно очень важно отношени к своим клиентам. Вместо доверия у меня возникло чувство отвращения после диалога со специалистом.
Доверяю только этой клинике. Здесь вылечили "чумку", избавились от аллергической реакции, все вакцины ставим здесь. Невысокие цены, профессиональный персонал, хорошая аптека. Не раскручивают на деньги - когда принесла к ним "умирающую" собаку со словами "вылечите за любые деньги" - все лечение было только целесообразным, ни одной лишней услуги не назначили, все четко и по делу. Рекомендую!
Огромное спасибо поликлинике за помощь моему коту, если бы не вы, он бы умер, спасибо еще раз вам
Самая лучшая ветеринарная клиника! Всегда внимательный и вежливый персонал. Ни когда не возьмут денег за ненужные процедуры. Врачи с диагнозом и лечением ни разу не ошибались. Спасибо 🫶
Нашей кошке внезапно стало плохо. Пряталась по углам и жалобно кричала. С дочерью повезли в эту клинику и ни разу не пожалели! Потрясающая консультация от ветеринара Вероники Евгеньевны помогла нам успокоиться! Дали лекарства, нам прописали на бумажке все, что необходимо сделать уже нам Кошке очень быстро полегчало, пришла в себя и замурчала! Я очень счастлива, что выбрала клинику наугад и попала точно в цель! Обязательно придем в середине декабря на повторный прием, здоровье нашей кошки это очень важно и я это понимаю, особенно теперь, когда ветеринар это до нас вежливо и понятно донесла Спасибо большое за качественный сервис!
Возим своих животных (собаку и кошек) только в эту клинику. Всегда довольны качеством и стоимостью лечения. Отдельное спасибо врачу Веронике Евгеньевне - четко и по делу отвечает на наши вопросы по уходу за питомцами, всегда вежлива и доброжелательна. Ходили и будем ходить только к вам!
Первый раз была на приеме с котиком. Доктор подробно проконсультировал, объяснил всё доступным языком, я довольна. Спасибо большое, придем на прививки.
Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением, когда приходишь за помощью, а тебе говорят что ,думайте сами ,а мы можем только промыть хлоргексидином и у все , дальше ,назначают УЗИ, и больше не чего , а у собаке воспаление и приезжали что бы обработали и посоветовали мазь или ещё что нибудь , а то что у неё рак мы сами знаем , и все в добрый путь , отвратительная ветлечебница больше туда не поеду , вот сегодня ездили на кайскую , там сразу помогли , поддержали , посоветовали, обработали ,мазь наложили , и взяли за это вразы меньше и человеческое отношение .
Спасибо за доступную и квалифицированную консультацию. А Рецепт, вы мне так и не прислали
Отличная клиника с отзывчивыми врачами и медсестрами! Даже в очень тяжелых случаях не отказываются помогать и делают всё возможное, чтобы облегчить состояние животного и найти оптимальное лечение. Помогли моему коту с лечением коронавирусного перитонита (FIP), с их помощью вытащили животное с того света, когда другие ветеринары либо не могли поставить диагноз, либо не знали, что делать, либо отказывались лечить, узнав о потенциальном диагнозе. Большое спасибо Филиппову Юрию Сергеевичу и всему персоналу клиники за профессионализм и терпение! Теперь обращаемся только сюда по многим другим вопросам (и с ушибленной лапкой, и с проглоченной ватной палочкой), т.к. клиника хорошо оснащена и в ней работают отличные узкие специалисты. Всегда внимательно выслушают, продиагностируют и помогут. Всем советую данную ветеринарную клинику.