Доброго дня^^ В этом мае возила свою кисулю на стерилизацию в клинику "Смайл". Всё прошло отлично! Через два часа я уже забрала кошку домой, после наркоза она отошла быстро и начала кушать (я понимаю, что у всех животных всё происходит индивидуально, но вот у нас так было). Шов зажил быстро и красиво! Врачи очень милые и вежливые все! (девушка-админ тоже ангел). Я встречалась там с врачами разных смен. И все терпеливо отвечали на все мои вопросы, даже если они были с моей стороны сааамые банальные...Если я что-то не допоняла - я могла спокойно позвонить и всё уточнить, и мне без проблем еще раз всё объясняли. Через неделю моя киса заболела. Ну вот так вот всё наложилось(( Нам еще не сняли швы, и её болезнь была не связана с операцией. Лежала грустная, не давала себя трогать и не двигалась. Я понеслась опять в клинику. И тут важный момент, внимание! Нам прописали лечение и не выкачивали лишних денег, хотя я даже сама спрашивала: "А нужно ли проводить доп.анализы?" Я думаю, что в какой-нибудь другой клинике (не в каждой так, но где-то реально часто выкачивают денежки) меня бы обработали по полной и взяли по максимому...А здесь мне еще и лекарства в шприцы набрали, все пакетики подписали, и еще и показали как уколы ставить (я сказала, что уколы дома сама могу поделать)... И отпустили домой, сказав показаться через 2 дня. Кошка ожила! Уже на след.день пошла на поправку😍 И всё закончилось очень хорошо. Мы показались через два дня, нам как раз еще и швы сняли, дали еще лекарств с собой (даже с собой дополнительные иголочки для шприцов положили). Теперь киса торпедой носится по дому и жрёт как конь👌 Цены, кстати, очень приятные. Я узнавала до этого цены на стерилизацию по городу. И в этой клинике цена ниже, чем в других местах. А качество на высоте👌 До этого я еще своего котенка возила на осмотр со слезами из глаз. Посоветовали офтальмолога, проконсультировали, и денег вообще не взяли. Здесь работают честные врачи. Спасибо еще раз за кошку👌
В клинке удобное круглосуточное время работы, расположение удобное для нас. Персонал приветливый, молодцы, делают все быстро и четко. Цены средние по рынку.
25.05 в 23 часа приезжали с собакой, кобель. Его не было дома 4 дня, потерялся, только вчера нашли. Его осмотрели, сказали, что все в порядке, только половой член грязный, возможно был на собачьей свадьбе, сказали следить и если будут какие-то выделения приходить снова. Больше ничего не сказали. Уже дома при мытье обнаружились какие-то коросты на мошонке, плюс то ли ссадина, то ли залысина на верхней губе, которых врач не заметил. За осмотр заплатили 1000 рублей + 600 за глистогонные, о которых мы и сами знали, что их нужно дать питомцу. Осматривали 5 минут и как вы видите не особо то внимательно. Выделения сейчас есть, собака очень нервная, видно, что болеет, часто вылизывает гениталии. И что теперь, приходить на повторный платный осмотр? Чтобы опять что-то не заметили и не назначили никакого лечения? Плюс врач не спросил кличку питомца и мою фамилию, хотя мы зарегистрированы в вашей клинике, уже не первый год ходим и с котами, и с собакой. Тройка только за то, что в ночное время мы смогли взять глистогонные и по крайней мере осмотрели на отсутствие клещей и кожных заболеваний. Хотя ещё неизвестно, что у него на мошонке и на губе. Даже позвонить не получается, звонок сбрасывается, сайт не работает, в Вайбере были в сети в последний раз вчера. 27.05 бесплатно приняли повторно, другой врач тщательно осмотрела.
Персонал большие молодцы 🙏всех трёх своих питомцем обследуем , лечим , вакцинируем только тут. 💕
Итак… я подостыла с 16 мая… пишу минусы: 1. Приняли без оформления документов 2. Не взвешали, не спросили про аллергию 3. Содрали за установку нового дренажа ровно ту же сумму, что накануне мы заплатили в другой ветеринарке за операцию, обработку, уколы, спец. ошейник, установку дренажа, и за данный впридачу запас уколов на 4 дня. 4. В ночное время цены по двойному тарифу, о чем нет информации на их источниках: сайт продаётся и не отображает информацию, ВКонтакте нет сведений о двойном тарифе в ночное время. Сказали, что надо было мне читать на стенах у них. Но с больной собакой вообще не до чтения стендов, тем более, если ты пришел за нетрудоемкой процедурой. 4. Ни с чем не ознакомили, подписи нигде ставить не пришлось за предоставленные услуги, зато терминал для оплаты сунули в три секунды без объяснений. А потом в чеке увидела «высосанные из пальца услуги». Например, первичная консультация. Но! Я не спрашивала, что с моей собакой, я пришла тупо вставить новый дренаж. Плюсы: 1. С собакой были обходительны, 2. Не знаю, плюс ли, но справедливости ради отмечу: После часового телефонного разговора вернули стоимость за первичную консультацию. К посещению не рекомендую, остался неприятный осадок, а атмосфера с первых минут была не располагающая. Жаль, что в ночное время у нас только 3 клиники работает…
Кот не мог ходить по маленькому приехали в клинику . Осмотрели ,процедуру промывания мочевого провели но я до сих пор помню взгляд моего кота который не понимал зачем я его так мучаю 🥺 я держал его при этой процедуре 😭у них не получилось камни пробить 🥺 унесли на операцию, сделали ее не сказав сколько стоит,11000₽ поставили перед фактом , бери где деньги хочешь и потом три дня каждый день возили на процедуры 1300₽ день в итоге : малыш умер на третий день 😭 крайние дни он был очень слаб и они просто я считаю выкачивали деньги зная что мой котик не выживет , на последней процедуре они долго решали какие лекарства в колоть , а на утро он умер на моих руках 😭😭😭
Не круглосуточно, звонок не работает.
3 дня спустя готова написать отзыв об этой ужасной ветеринарной клинике , 3 дня назад не стало нашего Йорка члена семьи которому было всего 1,5 года . Из за халатного отношения к животным этих людей которые не понимают чем они вообще занимаются и кем работают ! Да сейчас очень сложно найти хорошего ветеринара . Собаке стало плохо ( отказ от еды и рвота, вялость ) принимаю решение ехать в эту клинику делают узи ( желудок был в жидкости ) поставили диагноз гастрит лечили от этого ( все эти дни что ездили желудок был полон жидкости ) был под вопросом диагноз не проходимость желудка , животное лечили с субботы по среду в среду было принято решение оперировать животное т.к лучше не становилось . Оставив животное на операцию и ждала звонка так и не позвонили ( позвонила сама спустя 2 часа) сказав что прооперировали и была не проходимость кишечника я успокоилась , что все прошло . Вечером наша собака умирает и так никто не позвонил ( пока не позвонила сама). Смерть была для нас шоком . Диагноз был поставлен не правильно , когда были предположения на непроходимость я сама предложила оставить собаку и сделать операцию, ещё раньше . Самое интересное с меня не взяли деньги не за операцию ни за кримирования животного . О чем это говорит …. Об ошибке этих людей по отношению к нашему животному Хороший ветелинар попытается хоть реанимировать собаку а тут такое спокойствие в их словах о смерти … ну я умер да умер . Ребёнок плачет по животному если они для вас ничего не значат то для людей которые везут их к вам на помощь они многое значат и даже больше … больше никогда к вам не приеду …
принимают только котов и собак. администратор хамит. песня, а не клиника.
Пишу отзыв, чтобы предостеречь владельцев животных от так называемых ветеринаров ! Пожалуйста сто раз подумайте прежде, чем сюда отдать своего питомца! Сегодня на плановой стерилизации угробили нашу кошечку! Передоз наркоза! Слов нет! Рыдаем всей семьей🥲пожалуйста, держитесь подольше от этих неучей!