Были вчера на приёме у хирурга - Гринчук Александр Николаевич. Профессиональный подход, чуткое отношение к питомцу, слаженные действия сотрудников. Помогли оперативно! Спасибо! 😊
ЕСЛИ ВАШЕ ЖИВОТНОЕ В КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ ВАМ В добровет24 НЕ ПОМОГУТ. Читая после смерти кошки на Флампе я пришла к выводу. Обратились экстренно ночью т.к. в городе две круглосут. клиники на Омулевского,22 ближе всего. По приезду в ветклинику кошка находилось без сознания и без движения (скачок сахара). Более 5 мин никто не подходил. Прошло 7 мин она сама пришла в себя. В попыхах вызывая такси забыла дома документы лечение в вет клинике где наблюдается животное и сообщение в случае ухудшение какой препарат ставить и сколько. однако все фото были в телефоне. Однако врачи не удосужились толком ознакомиться ещё со мной вступили в спор из за отсутствия печатных докум. В итоге вместо капельницы поставили укол и я не стала оставлять из-за такого отношения т.к. ей стало лучше. Через 2 ч по приезду домой у кошки случился повторный кризис. И опять я еду к ним и опять ко мне никто не выходит более 5 мин даже на мои стуки в дверь. когда там 3 врача. Кошка в дороге перестала дышать и всё же надеялась. Они вышли и просто подтвердили смерть
Отношение неприветливое вообще, приехали на прием с животным, администратор даже внимание не обратила.
Спасибо дерматологу Алене Игоревне за индивидуальный подход, Профессионализм и хорошее настроение))
Хорошая и приятная ветеринарная клиника! ❤️
Понравилось внимательность и отзывчивость ветеринаров.
Наблюдаемся в клинике уже 4 месяца, все нравится! Нет больших очередей, всегда вовремя все проходим ) Отдельное спасибо врачу Алене Игоревне) 💜💜💜
Сначала плюсы. 1. Лечение было назначено ПОЧТИ правильно. Подробнее: Приехали с щенком. Врач осмотрела, задала вопросы, назначила лечение. И ЧЕРЕЗ ЧУР настойчиво предлагала сдать тест ПЦР на наличие/отсутствие парвовируса. НО Врач знала, что у нас стоит первая прививка. А следовательно, наличие этого вируса - у нас было бы 100%. Ведь нам его ввели несколько дней назад (с прививкой), проще говоря. Тест стоит 9.000 • Развод на деньги? Да • Обезопасить клинику от претензий, в случае смерти питомца? Да. Ведь парво – смертельный вирус для щенков. Большинство гибнут. Тест был бессмысленн в данной ситуации. Отсюда можно сделать вывод, что врач поняла, что у щенка скорее всего парво. Ведь он неосознанно обкакался, когда напрягся. И блевал. И запах был от какашечек злой. Следовательно - и надо было лечить этот самый парво. Щенок был слаб и истощен (отказ от еды) - капельница из стерофундина; метрогил; латран; иммунофан; фамотидин; фортифлора - все нужное. Но не хватает антибиотика и хотябы немного анальгина (обезбол). При энтерите ужасно болит кишечник. Теперь МИНУСЫ. Это скорее не к персоналу претензии. А к «руководителю». • Оставляли собаку в стационар 1. У персонала не хватает времени на обслуживание животных. Ответ на сообщение приходилось ждать очень долго. А точнее, сначала я звонила администратору, умоляя прислать мне фото/видео. И все равно ждала долго. Может стоит нанять на 1-2 чел в смену больше? Нет персонала? Выходите и работайте сами, пока не укомплектуете штат. 2. Когда забрала собаку - задала вопрос: «в какое время вводили метрогил?» (так, для примера спросила) И мне ответили, что в 12:00 А должны были в 00:00 На мою просьбу показать сетку по уколам, кормлению и прочему - мне отказали. Удивительно, но да. Это же ДоброВет, там и на*** послать могут И как мне убедиться, что не было халатного отношения к животному? Деньги вы берете приличные. Извольте отчитаться. ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА В ФОТО. ИТОГ: Не советую. Однозначно. 89501322269 Яна
Приняли быстро моего питомца. Все рассказали по факту. Дали рекомендации. Чист, уютно. Рекомендую.
Спасибо большое,очень отзывчевые,понимающие сотрудники. Помогли и разъяснили все,очень чуткие.