Претензий к ветеринару нет( внимательная, вежливая), а вот к владельцам - есть! Поставить укол стоит 50 руб., а вот непонятный "процедурный приём" (которого в официальном прайсе я не нашла) - 100 руб. За что? Стол протереть до и после процедуры? Мне ни каких "приёмов" и ненужных мне осмотров не надо - поставьте уколы, которые накануне прописал ваш же врач, и всё!!! Да и в чём заключается этот "приём" и я не увидела и мне объяснить не смогли, сказали, что такое распоряжение начальства!!! Да ещё администратор на меня попыталась голос повысить!!! Вывод -чтобы не платить за воздух, надо самой ставить уколы, жаль, что в ущерб собаки. 9.12.19 на Алмазной 2а. Кличка собаки-Шельф.
Коту стало плохо среди ночи, позвонили, приём терапевта 790 руб, приём невролога 1500(не знаю, почему они решили, что нужен осмотр невролога среди ночи, наверное большие специалисты и смогли определить необходимого врача по телефону, но на тот момент никаких левых мыслей не было). Приехали вдвоём с женой( на ресепшине была женщина, которая не малую часть жизни отдала алкогольному опьянению) , на этот момент коту уже полегчало. Пока я держал кота на руках, она в полусне заполнила анкету и начала заполнять договор на оказание услуг. До подписи так и не дошло, так как мы включили дураков и нам начали все разжовывать. Оказалось, что сумму осмотра нам скажут только после осмотра терапевта или невролога, в зависимости от необходимого специалиста, но оба эти специалиста - это один человек. То есть, цена осмотра зависит от причины заболевания. За несколько месяцев до этого, кота осматривали и заключили, что у него проблемы с пищеварением. Приехали мы в клинику из-за этой же причины, но возникло ощущение, что нам пытались навязать осмотр невролога, который там вообще не нужен. Кароче, если решитесь пойти в эту клинику, читайте, что подписываете( но лучше не ходите).
Не советую эту клинику, дерут деньги, в помощи ноль (
Я ночью читала формы с историями борьбы за жизни котиков. И тогда уже понимала, что наши анализы какие то на грани совершенно. Утром не дожидаясь звонка помчались в клинику. И там уже другой врач (девушка) озвучили нам что шансов нет. Единственное, что я так и не поняла так это что с тканями почек. Молодой человек мне сказал, что если ткани почек пострадали, т.е. грубо говоря их нет или практически нет то и шансов нет. А девушка твердила мне почки отказали. На мои понятно сумбурные вопросы что тканями почем отвечала одно - почки отказали. И здесь просьба конечно к докторам - не скупитесь на информацию. Ну плин сложно неимоверно сложно принимать решение когда в голове что не понятно. Я твердила и спрашивала про малюсенькие шансы, но мне сказали, что это ни к чему ни приведет, Барсик будет только мучиться. Девушка-врач была черства по меркам эмоциональным, и у нас наверное нет оснований врачей в этом винить, им то работать, спасать, и не угробить свою психику наверное. Но одно могу сказать точно. Я специалист в другой сфере и многие говорят, что очень хороший. Я не привыкла проигрывать и всегда всем говорила шансы есть всегда, надо только подумать, повертеть ситуацию в 3-д картинке. У нас в процессии говорят - у нас должно быть холодная голова и горячее сердце. В любом деле будет успех если сердце этим горит! Я как человек, потерявший друга неустанно буду себя корить, что я какой то шанс не увидела, рано сдалась, что не смогла сберечь своего друга. Но объективных претензий к врачам нет, только лишь просьба не забывать о том, что сердце должно гореть к своему делу. Начинала Вам писать вся в слезах, а сейчас немного успокоилась, хотя это ненадолго к сожалению. Мы кстати попросили проститься с Барсиком, нам такую возможность предоставили. Девчонки в регистратуре больший молодцы, всячески подбадривали и поили валерьянкой. Оставаться Людьми, человеки!
Оставайтесь людьми! это относится и к хозяевам животных и к ветеринарам! Хочу рассказать Вам нашу грустную историю. Буквально 2 дня назад не стало моего друга. Барсик был лучшим котом в мире, кот, принесший счастье в мой дом, хотя кто то говорит, что черные коты к несчастью. Я примчалась ночью на омулевского в слезах с Барсиком (вернувшись спустя 2недельного отпуска, я обнаружила, что кто ничего не ест, забивается в угол и истощал, мама сказала - грустит по вам видимо). Нас достаточно быстро приняли, я думала, что то застряло в пасти либо с зубик болит. Нас принял молодой врач (не знаю имени, девочки в регистратуре говорили не переживайте это оч хороший врач). И действительно при осмотре без анализов он поставил нам диагноз. Проблемы с почками, истощение.Сдали анализы. Да дорого, возможно где то есть дешевле, но куда ты с больным котом помчишься искать? В таких ситуациях готов отдать все, но не у всех есть такие возможности. Дождались результатов. Как обухом по голове - сказали - термальная стадия, диагноз подтвердился. оставьте кота в стационаре. утром узи и окончательные выводы. У меня истерика началась, которая сейчас гасится успокоительными уже который день. Я не совсем представляю как ветеринары справляются, видя такие реакции. Меня никто не обнадеживал, но девочки в регистратуре говорили если есть хоть какой то шанс будут бороться. И врач сказал тоже самое. в какой то момент мозг понял видимо что все плохо и мы попросили результаты биохимии крови, потому что я естественно забыла название вещества, которого значительное превышение. И тут врач на нас психанул. Я даже не сразу поняла, что происходит. Мы услышали - вам зачем? вы сомневаетесь в нас, в результатах? Результаты выдали. А мне всего то мой мозг говорил нам нужна информация, тебе решение принимать, шансы оценивать, несмотря на то, что дилетант в этом. Тут я поняла, как "запугивают" врачей "хозяева" пациентов, они на любую просьбу реагируют вштыки. Не надо так!! Это и к врачам и к "хозяевам".
Честно, мы бы поставили одни минусы. Протянули с операцией, говорили сейчас начнём сейчас начнём, спустя 10 часов начали операцию, видимо ждали специалиста когда выспится. Обещали звонить и рассказывать, ни разу не позвонили, пока сам не позвонишь, да и толком не знают не чего, если на ресепшене не врач, все равно должен быть во всем в курсе. Денег содрали как за операцию, а она даже не началась. Точно не порекомендую данную ветеринарную клинику. Ввели бы статистику спасённых и умерших животных, они бы точно были в дилерах по умершим. Да и ещё наглости набрались позвонить и поговорить сребреником после всего этого и спросить, как Вам наша клиника. Жуть!
Вымогатели денег со слабоосведомленных сердобольных хозяев больных животных, думают только как бы больше содрать...а не о бедных животных
Очень хорошая клиника.
Хочется выразить огромную,человеческую благодарность всем сотрудникам этой вет.клиники,которые принимали участие в лечении нашего члена семьи,за то,что моя йорк Тори жива и здорова)))Благодаря своевременному обращению и квалифицированному ,оперативному лечению врача травматолога АЛЕКСЕЕВА.А.А нашу девочку удалось поставить на ноги,на все четыре лапки))).Обратились с множественными переломами таза(спустя неделю,т.к лечили нас в другой клинике)АЛЕКСЕЕВ.А.А в команде с врачем-анестезиологом ОСИТЕНКО БОГДАНОМ,просто вытащил мою Тори с такого плачевного состояния...когда у меня уже погасла вся надежда,т.к в других вет.клиниках нам говорили,что нет показаний для операции,может усыпить собаку,она все равно инвалидом будет и вообще на таз не делают операции и т.д...а тем временем моя девочка мучаясь от боли угасала на глазах...АЛЕКСЕЕВ А.А провел сложную,как мне кажется операцию,в ходе всего лечения врач следил за состоянием животного,корректировал лечение.Мы остались только довольны оказанными нам услугами и бесконечно благодарны за спасение моей любимицы))))Алексеев.А.А ,еще раз вам спасибо огромное!!!Вы мастер своего дела!!!У вас золотые руки!!!
Хочется выразить огромную,человеческую благодарность всем сотрудникам этой вет.клиники,которые принимали участие в лечении нашего члена семьи,за то,что моя йорк Тори жива и здорова)))Благодаря своевременному обращению и квалифицированному ,оперативному лечению врача травматолога АЛЕКСЕЕВА.А.А нашу девочку удалось поставить на ноги,на все четыре лапки))).Обратились с множественными переломами таза(спустя неделю,т.к лечили нас в другой клинике)АЛЕКСЕЕВ.А.А в команде с врачем-анестезиологом ОСИТЕНКО БОГДАНОМ,просто вытащил мою Тори с такого плачевного состояния...когда у меня уже погасла вся надежда,т.к в других вет.клиниках нам говорили,что нет показаний для операции,может усыпить собаку,она все равно инвалидом будет и вообще на таз не делают операции и т.д...а тем временем моя девочка мучаясь от боли угасала на глазах...АЛЕКСЕЕВ А.А провел сложную,как мне кажется операцию,в ходе всего лечения врач следил за состоянием животного,корректировал лечение.Мы остались только довольны оказанными нам услугами и бесконечно благодарны за спасение моей любимицы))))Алексеев.А.А ,еще раз вам спасибо огромное!!!Вы мастер своего дела!!!У вас золотые руки!!!