Здесь очень любят деньги!, за 15 минут с меня содрали три тысячи рублей при этом ни хера путем не сделав кроме рентгена и укола обезболивающего моей собаке.
АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ филиал на АЛМАЗНОЙ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Очевидно, что Веткабинет - не соответствует обязательным санитарным нормам. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, грязь в прямом смысле слова!Некомпетентность и хамское отношение персонала. Работали ДВЕ СЕСТРЫ (близнецы), АННА И НАТАЛЬЯ!!!! Сам филиал находится в подвале жилого дома: необходимо спуститься по лестнице ( на которой валяется черт знает что). Звонок не работает: нужно стучать, двери входные замученные и грязные. ВНУТРИ помещения все ГРЯЗНОЕ, пыльное, в чужой шерсти. Одна из сестер- администратор. Вторая - вела прием. Видимо на родственной волне чувствуют себя расслабленно, ведут себя грубо и отвечают на вопросы сквозь зубы, при этом бубня себе под нос!!! Ничего толком не объясняют- все молча с отсутствующим выражением лица! Мы записались за несколько дней, но пришлось долго объяснять зачем мы вообще пришли! Недовольное выражение персонала насторожило с самого начала!! Сложилось ощущение, что мы явно незваные гости и мы просто отнимаем у них время. НО ЭТО ПОЛ-БЕДЫ!!!! САМОЕ СТРАШНОЕ - это наблюдать как они "работают" с животным!!!!!! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД! . У животного необходимо было взять анализ крови. По итогу кровь так и не взяли. После неудачных попыток, животное билось в истерике. Мед.сестрички работают без перчаток и масок. Во время процесса умудрились хамить: в ответ на возмущение мне в грубой форме указали на дверь или "самой брать кровь у кота"!!!. Я ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРЕРВАТЬ ПРИЕМ и забрать животное из их рук. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. НИКОГДА!!! Я забрала кота и сдала кровь в филиале на ОМУЛЕВСКОГО. НА Омулевского мы сдали кровь за 5 минут с грамотным специалистом и совершенно другим подходом!
25.04.2020 г обратились в данную клинику, у собаки болела лапа (хромал) при ходьбе начинал скулить, в клинике животное осмотрели, сказали лечить зубы и живот, но про лапу так ничего внятного и не услышали (может не сказали по той причине, что собака не хромала и спокойно себя вела при осмотре)подумала я (может притворяется) сказали они. Поставили укол ( разжижающий какой то), но придя домой собаке легче так и не стало. Сегодня обратились в другую клинику нам сразу сделали рентген (у нас разрыв связок) Ничего плохого сказать не хочу, персонал очень даже приветливый, но причём тут живот и зубы, если мы приехали с жалобами на лапку.
Ужасная клиника, вначале вам дадут дофига бумажек о том, что мы не будем обвинять их в случае смерти, потом выпишут анализов на тыщ 7, привезли кошку с дегидратацией и пониженной температурой в 7 утра, инфузионную терапию не назначили, ждали всех анализов, диагнозы менялись постоянно, одни предварительные. Потом сказали оставить в стационаре ее, они будут наблюдать. В 13 дня кошку с сильным обезвоживанием так и не начали капать, мы настояли на капельнице, все таки заранее оплатили ее, под нашу ответственность. В 18 часов температура у кошки поднялась до 36, они подняли дозу. Мы сказали что завтра утром заберём ее и увёзем в другую ветеринарку, на что нам сказали что её перевозить нельзя. Как говорили. В 18 50 кошка умерла. Судя по всему капельницу они так и не поставили, просто врали. Когда забираешь тело пишешь отказ от кремации и там снова фраза что притензий не имеем. Нам назвали причину смерти, что возможно тромб в печеночной вене,но они не уверены. Мы провели тщательное исследование данных, и выяснили, что было просто отравление с сильным обезвоживанием, а т к вес кошки маленький, то за сутки такая потеря жидкости для нее перебор. ПОЛИТИКА КЛИНИКИ СОДРАТЬ ПОБОЛЬШЕ ДЕНЕГ, а не вылечить питомца. Самое страшное, что все будет безнаказанно, эти молодые врачи, которым только только закончили колледж, так и будут дальше убивать. Жалко что мы не успели забрать ее раньше, но пожалуйста не допускайте такой ошибки, не верьте им, если вам дорог ваш любимец. Потратите деньги, так ещё и потеряете животное.
Отстой. Кота за 15 хотели вылечить или за 5 усыпить. В другой клиники за 1.6 за 20 минут
Цены сумасшедшие. Очень дорого стоит стерилизация кошек
Краткое содержание: делали здесь кастрацию и остались очень довольны. Кота нам отдали игривого и полностью отошедшего от наркоза. Долго оттягивала кастрацию кота, так как средняя оценка ветеринарных клиник в городе 3. Очень уж боялась убить своего любимца. Обзванивали с мужем множество клиник. В одной нам сказали, что наркоз - стандартная доза для всех котов. Я была в ужасе. Решили позвонить и в добровет и узнать о процедуре. Там нам все подробно рассказали. Настояли на проверке сердца, так как шотландцы находятся в группе риска. А чтобы рассчитать дозу наркоза, нужно знать о состоянии сердечка. Мы записались на эхо и операцию. Единственная возникшая проблема - по итогу нашу запись не нашли и мы проходили по живой очереди. Но там было одно животное. Сразу было видно, что ветеринары любят животных. Держать при обследовании помогала Девушка, она его постоянно гладила и разговаривала с ним. Заплатила в общем 3100 за эхо и кастрацию, стационар предоставили бесплатно. Отдала котика в 11, а в 16:00 мне позвонили и сказали, что Джерри очнулся и после восьми могу его забрать. Отдали его мне аккуратно завернутым в его одеяло и не менее аккуратно помещенным в переноску. Дали лист с рекомендациями по уходу. Дома первым делом кот пошёл есть, а после начал играть со своими игрушками. Его НЕ тошнило и он был активным. Прошло 3 недели и никаких проблем не возникло.
Хочу рассказать об опыте взаимодействия с этой клиникой. За стойкой вас встретит администратор, который ничего не знает о том месте, где работает. Не знает от слова совсем. Ни об услугах, ни о стоимости, ни о сроках. Всю информацию придётся вытаскивать силками длительное время. Ну любой вопрос администратору, она будет звонить кому-то из руководителей, чтобы уточнить ответ на ваш вопрос. После этого вам предложат в принудительной форме подписать кучу бумажек - договоров и расписок, бумаг о том, что вы не будете предъявлять никаких претензий к врачам клиники и к самой клинике если ваше животное умрет или лечение не принесёт результата. Если вы откажитесь подписывать, то принимать вас никто не будет. Также вы подпишитесь и под тем, что получили вторые экземпляры документов (договор, правила оказания ветеринарных услуг и т.д.), но на деле вам никто их не даст и даже показать не сможет. Мне нужно было сдать анализы моему питомцу, забор крови и отправка в Ивитро. Анализы были сданы 14 января вечером. Согласился я их сдавать в этой клинике только потому, что она работает круглосуточно. Озвученный срок изготовления 3-5 дней. Сегодня 22 января, но ни один из анализов не готов и внятные сроки никто сказать не может. Говорят приезжайте завтра и так каждый день. Сегодня, приехав в клинику очередной раз, администратор говорит, что у них задолженность перед курьерской службой, которая отвозит материал (забранную кровь) в Инвитро. И пока их Бухгалтерия решает вопросы с задолженностью, никто анализы увозить не будет. В завершение картины, когда вы все оплатите, то вам дадут жалкую квитанцию (не чек с расписанными услугами), в которой будет значится одно - ветеринарные услуги и сумма. Если вы не любите своих животных, как руководство данной клиники, то милости прошу к ним обращаться. Но если вы цените своё время и своего питомца, то в Иркутске всё-таки есть множество клиник, куда вы можете обратиться. А госпоже Филимоненковой я могу пожелать одного - чтобы ее везде обслуживали также, как она делает это в своей клинике.
Ужасно глупые администраторы. Во первых постоянно новые, но одна хуже другого - никакую информацию о процедурах и о ценах на них не знают. Хоть бы листочки с информацией прикрепили для клиентов, в то в пустую тратишь время на выяснения. Звоню в 9 вечера, спрашиваю узи срочно сделать можно, мне говорят можно. Приезжаю через полчаса, а мне говорят узи есть, но сейчас сделать нельзя - только по записи. Смех да и только. Не советую обращаться в данную клинику-просто потеряете своё время и лишний стресс животному и деньги на такси, слава богу что есть другие круглосуточные ветеринарки.
Убили кошку. Сделали операцию по удалению зубного камня, после чего кошка стала амебой. Куча анализов, капельниц и ничего не помогло. Убийцы!